Políticas de privacidad

En Tanylu, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y realizas compras en línea.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando realizas una compra, te registras en nuestra tienda, participas en encuestas o concursos, o simplemente navegas por nuestra página. La información que podemos recopilar incluye:

  • Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono.
  • Información de pago: Información de tarjeta de crédito o débito, detalles de facturación.
  • Información de navegación: Datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de dispositivo, información del navegador, y datos sobre las páginas que visitas en nuestro sitio.
  • Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies nos ayudan a reconocer tu navegador y recordar tus preferencias.

2. Cómo utilizamos tu información

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesar tu pedido: Para completar la compra y enviarte los productos que has adquirido.
  • Atención al cliente: Para responder a tus preguntas, inquietudes o solicitudes de información.
  • Marketing: Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos promocionales, ofertas especiales o boletines informativos sobre productos que puedan interesarte.
  • Mejorar nuestra tienda: Para analizar el comportamiento de navegación y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, adaptándolo a tus preferencias.
  • Cumplimiento de la ley: En caso de que se requiera, para cumplir con las leyes aplicables, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

3. Protección de tu información

Nos comprometemos a proteger tu información personal. Utilizamos medidas de seguridad de última tecnología para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, recuerda que ningún sistema de transmisión de datos o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad total de tu información.

4. Compartir tu información con terceros

Tanylu no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros no relacionados, excepto en las siguientes situaciones:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con empresas de confianza que nos ayuden a operar nuestro negocio, como servicios de pago, empresas de envío, y proveedores de hosting. Estas empresas solo usarán tu información para los fines específicos de prestarnos su servicio.
  • Requerimientos legales: Podemos compartir tu información si lo exige la ley o en el caso de una acción legal, como una orden judicial o un proceso de investigación.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Pueden ayudarte a recordar tus preferencias, permitir que el sitio funcione de manera eficiente y proporcionar datos analíticos.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Si decides no aceptar cookies, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no estar disponibles.

6. Tus derechos sobre tu información personal

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. También puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, simplemente contáctanos a través de ventas@tanylu.com.

  • Acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
  • Corrección: Si encuentras que la información es incorrecta o incompleta, puedes solicitarnos que la corrijamos.
  • Eliminación: Tienes el derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.

7. Cambios en esta política

Tanylu puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la versión actualizada en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de:


Última actualización: 6 de diciembre del 2024